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2. Productos y Servicios
- Calidad: Nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad de marcas reconocidas.
- Disponibilidad: Los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de falta de stock, te notificaremos y te ofreceremos opciones alternativas.
3. Precios y Pagos
- Precios: Todos los precios están como referencia en Dolares (USD) y son convertidos a Bolívares (VES) según la tasa oficial de BCV, estos pueden cambiar sin previo aviso.
- Métodos de Pago: Aceptamos pagos a través de Binance, transferencia bancaria, Zelle, PayPal y pasarela de pago banco mercantil.
- Confirmación de Pago: Los pedidos serán procesados una vez confirmado el pago.
4. Envíos y Entregas
- Coordinación: Todos los envíos serán coordinados directamente con el cliente.
- Zonas de Despacho: Realizamos despachos en el Estado Bolívar, incluyendo Puerto Ordaz, San Félix, Ciudad Bolívar, Guri, y otras localidades especificadas.
- Envíos por terceros: Los pedidos dentro y fuera del Estado Bolívar pueden ser operados por terceros. Pueden aplicarse costos de envío.
5. Devoluciones y Reembolsos
- Política de Devoluciones: Aceptamos devoluciones de productos defectuosos o incorrectos dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Los productos deben estar en su estado original y sin usar.
- Procedimiento: Para iniciar una devolución, contáctanos a contacto@tavelca.net. Evaluaremos el caso y te indicaremos los pasos a seguir.
- Reembolsos: Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra.
6. Privacidad y Seguridad
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